為積極響應“健康中國”戰略,提升基層公共衛生服務水平,切實增強轄區居民的獲得感、幸福感與安全感,鄭州市金水區未來路街道近期深入開展了“健康服務進社區”系列活動。通過將專業的醫療資源、科學的健康知識以及便捷的咨詢服務送到居民“家門口”,有效構筑了社區健康防線,讓居民的健康生活有了堅實可靠的“醫”靠。
一、 精準對接需求,服務內容“接地氣”
未來路街道在活動策劃初期,便通過社區網格員走訪、線上問卷、居民議事會等多種渠道,廣泛收集了各年齡段、不同群體居民的健康關切。基于此,本次“健康服務進社區”活動摒棄了“大水漫灌”,轉向“精準滴灌”,設計了豐富且實用的服務模塊:
- 專家義診與健康篩查:鏈接市、區級醫院及社區衛生服務中心資源,定期組織全科、中醫科、康復科、眼科、口腔科等專家團隊進駐不同社區,為居民提供免費血壓、血糖測量,基礎體格檢查,以及常見病、慢性病的初步診斷與用藥指導。針對老年群體,增加了骨密度檢測、眼底篩查等特色項目。
- 個性化健康咨詢與建檔:設立專門的家庭醫生簽約咨詢臺和健康管理咨詢點。醫護人員不僅現場解答居民關于疾病預防、科學用藥、營養膳食、康復鍛煉等方面的問題,還積極宣傳家庭醫生簽約服務政策,為有需要的居民(尤其是老年人、孕產婦、慢性病患者等重點人群)建立或更新電子健康檔案,提供長期、連續的健康管理方案。
- 急救技能與健康知識普及:活動穿插了心肺復蘇(CPR)、海姆立克急救法等實用急救技能的教學演示,由專業醫護人員手把手指導,提升居民的自救互救能力。通過健康知識講座、宣傳展板、發放手冊等形式,系統普及流感預防、慢性病管理、中醫藥養生、心理健康等知識,引導居民樹立“自己是健康第一責任人”的理念。
- 中醫藥特色服務體驗:融入中醫藥文化元素,提供中醫體質辨識、耳穴壓豆、艾灸體驗、代茶飲配方推薦等特色服務,讓居民近距離感受中醫藥在治未病、慢性病調理和養生保健方面的獨特魅力。
二、 創新服務模式,打通“最后一米”
為使健康服務更便捷、更可持續,未來路街道積極探索創新服務模式:
- “固定+流動”相結合:除了在社區黨群服務中心、廣場設置固定服務點外,還配備了“健康服務直通車”,定期開進老舊小區、行動不便居民較多的樓院,提供上門巡診和健康評估服務。
- “線上+線下”相融合:依托社區微信群、街道公眾號等平臺,發布健康資訊、活動預告,并嘗試開展線上健康微課堂、慢病管理群咨詢等,延伸服務觸角,滿足居民多元化需求。
- “專業+志愿”相配合:活動以社區衛生服務中心專業力量為核心,同時廣泛動員轄區退休醫務工作者、醫學院校學生、具有急救資質的社區黨員等組成健康志愿者隊伍,參與活動輔助、秩序維護和知識宣傳,營造了“人人關注健康、人人參與健康”的良好社區氛圍。
三、 成效初顯,居民健康獲得感提升
“健康服務進社區”活動開展以來,已惠及轄區數千名居民,受到了廣泛好評。許多居民表示,以前有點小毛病或健康疑問,總要跑醫院排隊,現在下樓就能得到專業指導,方便又安心。尤其是對于子女不在身邊的空巢老人,社區的健康關懷讓他們倍感溫暖。通過早期篩查和健康干預,一些居民潛在的健康風險得以及時發現和提醒,真正做到了疾病早預防、早發現、早治療。
金水區未來路街道“健康服務進社區”活動,不僅是將醫療服務資源下沉的具體實踐,更是構建和諧社區、推進基層社會治理現代化的有力舉措。它像一座堅實的橋梁,連接起專業的醫療體系與社區居民的日常健康需求,讓“以人民健康為中心”的發展思想在基層落地生根。街道將繼續深化這一惠民品牌,不斷豐富服務內涵,優化服務流程,努力為每一位居民的健康生活保駕護航,真正實現“小病不出社區,健康更有保障”,讓“醫”靠就在身邊,讓健康常伴未來。